プライバシーポリシー

当社は、次の個人情報を、適正な方法で取得します。

• お問い合わせ・お見積もりのご依頼の際にいただく情報（氏名、会社名・店舗名・施設名、部署・役職、電話番号、メールアドレス、ご依頼内容、ご希望の日時・場所）
• 公式LINEでのやり取りにより取得する情報（LINEの表示名、メッセージの内容）
• 契約・請求・お支払いに必要な情報（請求先、担当者名、法人審査に必要な事業者情報）
• サービスのご利用にあたって、現場の手配・履行に必要な情報（作業場所、担当者の連絡先、作業に関する指示事項）

取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。

1. お問い合わせ・お見積もりへの回答、およびご連絡のため
2. 業務の手配、日程調整、現場での履行のため
3. 請求、お支払いの確認、法人審査など、契約の管理のため
4. サービスに関する重要なご案内、変更・キャンセル等のご連絡のため
5. サービスの品質向上、トラブル発生時の対応のため
6. 法令に基づく対応、権利の保護のため

• 作業中に知り得たお客様、宿泊者、参列者、来店者その他の方に関する情報や、施設内の情報は、業務の目的以外に利用せず、第三者に開示しません。
• スタッフ個人の連絡先等は、お客様に開示しません。手配デスクが遠隔で一括管理し、お客様との連絡は手配デスクを通じて行います。

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

当社は、業務の遂行に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託し、または外部のサービスを利用することがあります。公式LINE、Webフォーム、サイトの運営など、当社が利用する外部サービスの提供事業者に、必要な範囲で情報を預けることがあります。その場合は、委託先や利用するサービスについて必要かつ適切な監督・管理を行います。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、組織的、人的、技術的な安全管理措置を講じます。個人情報を取り扱う者には、守秘義務を課します。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定める期間、保管します。不要になった情報は、適切な方法で削除または廃棄します。

当サイトでは、利便性の向上を目的として、Cookie等を利用する場合があります。アクセス解析などの外部ツールを導入する場合は、あらかじめ本ポリシーを改定して、その内容を明示します。ブラウザの設定により、Cookieを無効にすることもできます。

ご本人からの、保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止等のご請求は、下記のお問い合わせ窓口で受け付けます。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

当社は、法令の変更やサービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページに掲載して、お知らせします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。